Política de Privacidade

A Clínica Dra. Ayla Real valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.


1. Coleta de dados pessoais

Podemos coletar as seguintes informações por meio do nosso site:

  • Nome completo

  • Telefone

  • Endereço de e-mail

  • Informações enviadas por formulários de contato ou agendamento

  • Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita

Esses dados são coletados de forma transparente e apenas quando necessários.


2. Uso das informações

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Entrar em contato com o usuário

  • Agendamento e confirmação de atendimentos

  • Responder solicitações e dúvidas

  • Comunicação institucional e informativa

  • Análise de navegação e melhoria da experiência no site

  • Ações de marketing, quando aplicável

A Clínica Dra. Ayla Real não utiliza os dados para finalidades incompatíveis com as descritas acima.


3. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Plataformas de análise e publicidade, como Google Analytics e Google Ads

  • Serviços de comunicação, como WhatsApp

  • Plataformas de formulários e hospedagem do site

Em nenhuma hipótese vendemos ou comercializamos dados pessoais.


4. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Garantir o funcionamento adequado do site

  • Analisar o desempenho e uso das páginas

  • Melhorar a experiência do usuário

O uso de cookies pode ser gerenciado pelo usuário por meio do banner de consentimento exibido ao acessar o site.


5. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados

  • Acessar seus dados pessoais

  • Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável

  • Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos canais informados abaixo.


6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.


7. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a consulta periódica desta página.


8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail:

📧 odontologiaesfera@gmail.com